Frequentando le sale attesa di studi medici ed in particolare di chiropratici e osteopati, ho sentito più volte i commenti dei pazienti abituali spiegare a chi si accingeva alla prima visita quello che sarebbe accaduto. In queste occasioni emergeva che in qualità di paziente non bisognava avere timore, paura di dove dovevano coricarsi per essere trattati, ma affidarsi completamente alle mani esperte dell’operatore.

Ho colto che gli strumenti di aggiustaggio per i trattamenti in effetti mancavano di valore estetico, di design e questo veniva percepito dal paziente durante il primo approccio.